Rusuvo
利用規約
最終更新日: 2026年9月7日
この利用規約(以下「本規約」)は、音声アプリ「Rusuvo」(以下「本サービス」)の
利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」)は、
本規約に同意したうえでご利用ください。
本サービスは声を残しあうための場です。声はその人自身を強く表すもので、
文字よりも受け手に届きやすく、また傷つけやすいものでもあります。
安心して声を残せる場であり続けるために、いくつかの決まりごとをお願いしています。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの利用に関する運営者と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによります。プライバシーポリシーは本規約の一部を構成します。
第2条(アカウント)
- 本サービスの利用にはアカウントの登録が必要です。
- 本サービスは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方はご利用いただけません。未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
- 登録の際は、正確な情報をご登録ください。
- アカウントおよびパスワードの管理は利用者ご自身の責任で行ってください。アカウントを第三者に貸与、譲渡、売買することはできません。
- 登録されたアカウントによる行為は、利用者ご本人による行為とみなします。
第3条(料金)
本サービスは現在無料でご利用いただけます。将来的に有料の機能を設ける場合は、
その内容と条件をあらかじめお知らせします。
第4条(投稿した内容の取り扱い)
権利は投稿した方のものです
利用者が投稿した音声その他の内容(以下「投稿内容」)の著作権は、投稿した利用者に帰属します。
運営者がこれを取得することはありません。
運営者が行う利用の範囲
運営者は、本サービスを提供するために必要な範囲に限り、投稿内容を利用します。
具体的には、宛先として指定された相手に届けること、そのための保存、
配信に必要な技術的な変換(形式の変換や音量の調整など)です。
宣伝・広告への利用や、第三者への提供は行いません。
投稿は24時間で消えます
本サービスに投稿された音声は、投稿から24時間が経過すると自動的に削除されます。
これは本サービスの仕様であり、削除された投稿を復元することはできません。
残しておきたい内容は、投稿とは別にご自身で保存してください。
プロフィールに設定する自己紹介の音声は、この自動削除の対象外です。
第5条(禁止事項)
本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。
法令・権利に関すること
- 法令または公序良俗に反する行為、犯罪行為に結びつく行為
- 他者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 他者の名誉、信用、プライバシー、肖像権を侵害する行為
- 他者の声を、その人の同意なく録音し、投稿する行為
- 他者の個人情報を、その人の同意なく投稿する行為
他の利用者に対すること
- 誹謗中傷、脅迫、いやがらせ、いじめにあたる行為
- 人種、民族、性別、性的指向、障害、信条などに基づく差別的な内容の投稿
- 他者になりすます行為
- 相手が拒んでいるにもかかわらず、繰り返し接触しようとする行為
- 自殺、自傷、危険な行為を誘引または助長する行為
投稿の内容に関すること
- わいせつな内容、性的な内容を含む投稿
- 過度に暴力的、残虐な内容の投稿
- 児童を性的に描写する内容の投稿(発見した場合は関係機関に通報します)
- 薬物、違法な商品・役務に関する投稿
サービスの利用方法に関すること
- 営利目的の宣伝、勧誘、スパム行為
- 同一または類似の内容を大量に送信する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、サーバーに過度の負荷をかける行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、自動化された手段による利用
- 複数のアカウントを不正な目的で使い分ける行為、利用停止措置を回避するための再登録
第6条(通報と、運営者が行う対応)
不適切な投稿や、迷惑な行為を受けた場合は、通報してください。
通報はアプリ内から行えます。
- 留守電(投稿)… 投稿を長押しして「通報」
- 自己紹介音声 … 相手のプロフィールを開き「…」から「自己紹介音声を通報」
- ユーザー(名前・ID・アイコン・自己紹介文)… 相手のプロフィールを開き「…」から「このユーザーを通報」
通報したことが相手に伝わることはありません。
なお、いたずらや嫌がらせを防ぐため、通報は1日5件までとさせていただいています。
アプリをご利用いただけない場合は、
rusuvo.official@gmail.com
へご連絡ください。
通報していただきたい内容
- 前条の禁止事項に該当すると思われる投稿や行為
- ご自身の権利が侵害されていると思われる投稿
- 緊急性が高いと思われる内容(生命または身体に危険が及ぶおそれのあるもの)
通報の際は、対象となる投稿や相手が分かる情報(ユーザーIDなど)と、
通報される理由をお知らせいただけると、確認が早くなります。
なお本サービスの投稿は24時間で自動的に削除されるため、
お早めに通報してください。
通報いただいた投稿は、確認のために保管します(後述)。
運営者が行う対応
運営者は、通報の内容を確認し、必要と判断した場合には、
事前の通知なく以下の措置を講じることがあります。
- 投稿内容の削除または非表示
- 一部機能の利用制限
- アカウントの一時的な利用停止
- アカウントの削除
いずれの措置を講じるかは、内容の重大性、繰り返しの有無などを踏まえて
運営者が判断します。生命または身体に危険が及ぶおそれがある場合、
その他法令に基づく必要がある場合には、関係機関に情報を提供することがあります。
繰り返しの違反について
運営者が違反と判断して措置を講じた場合、その記録は90日間残ります。
この90日の間に措置が3回に達した場合、アカウントの利用を停止します。
- 1回目・2回目 … 対象の削除等の措置と、アプリ内でのお知らせ
- 3回目 … アカウントの利用停止
措置を講じた際は、その内容と理由をアプリ内でお知らせします。
2回目の際には、次の違反で停止となることをあわせてお伝えします。
通報を受けても違反にあたらないと判断した場合は、記録には残りません。
90日を過ぎた記録、および後述の異議申し立てにより取り消された記録は数えません。
投稿の保存について
本サービスの投稿は24時間で自動的に削除されますが、
通報を受けた投稿は、確認と対応のために運営者が一定期間保管します。
保管した内容は、通報の確認、措置の判断、異議申し立てへの対応にのみ使用します。
対応の完了から一定期間の経過後に削除します。
常時の監視は行っていません
運営者は、投稿内容を常時監視する義務を負うものではありません。
本サービスは、通報を受けて確認する方式で運用しています。
措置に対する異議申し立て
講じられた措置に納得できない場合は、アプリ内から異議を申し立てることができます。
措置をお知らせする画面に申し立ての入力欄があります。
アカウントを停止された場合も、停止中の画面から申し立てできます。
- 運営者は内容を確認し、判断が誤っていた場合は措置を取り消します
- 取り消した措置は、前述の3回の数えに含めません。停止していた場合は解除します
- 結果はアプリ内でお知らせします
異議申し立ては1つの措置につき1回までです。
お返事までお時間をいただくことがあります。
また、判断の詳細な理由をすべて開示できない場合があることをご了承ください。
ご意見・お問い合わせ
措置に関することに限らず、ご意見やご要望、不具合の報告は
アプリの「設定」内にある「ご意見・お問い合わせ」からお送りいただけます。
第7条(ブロック)
利用者は、特定の相手をブロックすることができます。
ブロックすると、その相手の投稿は表示されなくなり、
その相手からあなたへの接触もできなくなります。
通報とは別に、ご自身の判断でいつでもご利用いただけます。
第8条(サービスの変更・中断・終了)
- 運営者は、本サービスの内容を変更し、また提供を終了することがあります。
- システムの保守、障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
- 本サービスの提供を終了する場合は、合理的な方法により、あらかじめお知らせします。
第9条(免責)
- 本サービスは現状有姿で提供されます。運営者は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能や有用性を有すること、不具合が生じないことを保証するものではありません。
- 投稿内容についての責任は、投稿した利用者が負うものとします。
- 利用者間で生じたトラブルについては、当事者間で解決していただくものとし、運営者は責任を負いません。ただし、運営者は必要に応じて第6条の措置を講じます。
- 本サービスの投稿は24時間で自動的に削除される仕様であり、これによるデータの消失について運営者は責任を負いません。
- 運営者の故意または重大な過失による場合を除き、運営者が利用者に対して負う損害賠償責任は、通常生じうる損害の範囲に限られ、かつ現実に発生した直接の損害を上限とします。
利用者が消費者契約法上の消費者にあたる場合、同法により無効となる範囲では、
本条の免責は適用されません。
第10条(退会・アカウントの削除)
利用者は、アプリ内の「設定」→「アカウントを削除」から、いつでもアカウントを削除できます。
削除される情報の範囲はプライバシーポリシーに記載しています。
第11条(本規約の変更)
- 運営者は、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合は、変更後の内容および効力発生日を、本サービスまたは本ページにおいてあらかじめお知らせします。
- 変更の効力発生日以降に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の本規約に同意いただいたものとみなします。
第12条(準拠法)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
第13条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせ、通報、その他のご連絡は
rusuvo.official@gmail.com までお願いします。